Central de Serviços Integrados (CSI)
A Central de Serviços Integrados (CSI) tem como principal objetivo ser o único sistema para abertura e para atendimento de solicitações de serviços internos do Tribunal, independentemente de qual setor/secretaria atenda. Além disso, ela se propõe a ser a base de conhecimento das unidades, com artigos de orientação e informação para os usuários e os atendentes.
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Usuários:
- Para consultar o catálogo, pesquisar conteúdo e abrir um novo chamado acesse "CSI - Usuário".
- Para acompanhar seus chamados já criados acesse "CSI - Acompanhamento de chamados".
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Atendentes:
Para atender aos chamados do seu setor acesse "CSI - Atendimento".
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Gestores do sistema:
Acesso ao "CSI - Catálogo".